高立物业管理有限公司招物业客服专员
高立物业管理有限公司物业客服专员岗位职责：1、负责写字楼大堂前台接待登记工作。2、负责客户的电话接听（呼入）、结果回访、客户关怀、满意度调查等工作，了解客户需求，并解答客户疑虑。3、负责处理客户的投诉问题，并跟进处理结果，提高服务质量。4、负责费用单、票据、通知类文件的派发工作。5、负责写字楼楼宇日常巡查工作。6、严格遵守公司的各种规章制度及客服部的各种规章制度和工作流程、参加部门安排的各项培训，接受部门的考核。岗位要求：1、大专及以上学历，普通话粤语流利。2、有较强的服务意识，沟通能力和应变能力，服从上级工作安排。3、具有良好的抗压能力和接受新事物能力。薪酬福利：1、 五天半工作制； 2、底薪 + 月度绩效奖金；3、带薪假期：享受国家法定节假日、婚假、丧假、年假等； 4、企业培训：专业化的培训体系，提供新员工入职培训及行业、相关专业知识，综合素质等培训； 5、公司活动：丰富的企业文化活动，生日会、团建活动、下午茶等； 6、福利礼品：发放传统节日礼品等。地址：北滘新城区怡和路2号怡和中心
联系电话：0757-26332728
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