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发表于 2024-11-5 11:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
3、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售,熟悉店铺产品,及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题;
4、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
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联系电话:陈小姐 18024139273

地址:容桂街道华口社区华天路11号一栋二层之202

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