招聘 客服主管

酷钓师行政人45

客服主管6000-10000元、社保
岗位职责:
1. 主要负责协调客服组的内部工作衔接，客服团队日常管理工作，包括客服人员和销售技巧培训；
2. 带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率和投诉率；
3.制定客服管理制度，客服流程与用语规范:合理分配各路线及排班次；
4.制定客服培训计划，通过培训不断提高客服人员的业务技能，全方位优化客户服务质量。

岗位要求:
1.三年以上客服经验，有管理经验者优先考虑；
2.喜爱钓鱼或对渔具优先考虑；
3.熟练使用各种办公自动化设备，熟练操作电脑办公软件；
4.熟悉客服部的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；有较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
5.具有一定的组织协调能力、思维敏捷，应变能力强；有较强的责任心，有良好的人际沟通能力和团队合作精神。



联系电话：廣联酷钓师&行政人事部 WX同号：18027385342

时尚

中午吃饭有补贴吗？入职就买社保？

zheng

感觉还不错，已经转给朋友看了！

胡嘉琦

友情帮顶~公司福利待遇挺好的。