世鑫商贸有限公司招京东运营店长，京东运营专员

芬啊

广东世鑫商贸有限公司

公司成立于2014年，是家专注品牌授权、一站式电商生态服务、供应链管理等业务的电子商务运营商，主要包括天猫、淘宝、京东、唯品会、拼多多、抖音等销售平台的直营店铺提供专业的平台营销服务，公司同时通过与企合作经营，以丰富的电商经验、创新的运营方式为合作企业和品牌提供专业的电子商务服务，以专业、专注、共赢的经营理念帮助企业从传统渠道转型升级走向网络渠道，建立企业的网络品牌和网络渠道体系，目前已与多家世界500强知名品牌企业建立良好的合作关系。

京东运营店长（年薪18-25W）

岗位职责：

1、根据公司现状（产品、整体能力、供应链）及行业特征进行店铺规划、运营和管理，提高店铺盈利能力。包括但不仅限于提高流量、转化率、复购率、客单价，指导提高推广效果等。

2、对店铺的整体销售负责，制定并落实销售计划和具体执行方案。

3、活动统筹管理，协调美工策划、采购备货、仓库准备、客服活动说明等事宜，确保营销活动整体实施顺畅。

4、定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

5、关注类目和平台行情和走向，及时做好大方向的把控和规划。

岗位要求：

1、本科及以上学历，两年以上京东pop店铺运营经验。

2、熟悉网络推广渠道、运作模式，精通商城运营管理，有着优秀的战略意识。

3、熟悉搜索引擎优化，善于提升网店的有效流量，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售。

4、有较强的逻辑思维及数据分析能力，可以独立分析报表数据，并能从中发现问题。

5、熟练掌握一种数据分析的工具，最低要求：能用EXCEL进行数据统计和分析。

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京东运营专员（7000-12000元/月）

工作职责：

1、负责京东店铺的运营管理，制定店铺销售计划并推进执行，完成店铺销售目标；

2、分析店铺每日运营情况和统计数据，发掘潜在问题，能够有针对性地提出解决办法；

3、策划店铺营销活动方案，通过运用公司内部的设计、推广、文案和客服资源， 店铺各个方案的落地；

4、负责与京东平台人员的对接以及日常/大促活动的资源争取；

5、通过销售目标能规划好月度推广措施，并操作好店铺各项付费工具等产品，实现店铺流量稳定健康发展。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有1年及以上京东电商运营经验；

2、熟悉平台玩法规则，懂搜索优化；

3、抗压能力强、沟通表达良好、执行力强、合作意识强。

4、能力突出，可晋升店长岗位（店长岗位薪资25万+）

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电商客服（4000-8000元/月）

售前岗位：

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售后客服工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为顾客提供快速与准确的解答，引导顾客促成销售。售后岗位；

1、妥善处理顾客投诉，提升顾客购物满意度；

2、整理日常顾客反馈的问题及质量问题，及时反馈给上级主管；

3、定期维护顾客关系，促进互动与销售。

岗位要求：

1、一年以上客服工作经验；

2、性格外向，擅长与客户沟通，口头和书面表达能力强，具有一定的销售能力，对市场动向意识较强；

3、严谨、细心，并善于发现问题、解决问题；

4、熟练操作办公软件，精通WORD和EXCEL；

5、具有团队合作意识。

6、能适应上夜班：售前客服上班：8点-17点半（午休1.5个小时），晚班16点-24点；售后客服：8点半-18点（午休1.5个小时），晚班14点-22点，售前售后都是大概一周左右倒一次班

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公司福利大小周、购买社保、每年调薪机制、生日礼物、大促奖金、下午茶、不定期聚餐、免费旅游、年度体检等。

地址：广东省佛山市顺德区北滘镇怡和路2号怡和中心22楼整层

联系电话：

电话/微信：15398921697 丘女士